构建“黄金四分钟”生命屏障：大家人寿AED急救培训学践结合显实效

近日获悉，大家保险集团旗下子公司大家人寿保险股份有限公司深刻践行“人民至上、生命至上”的安全理念，以务实创新精神推动安全责任全面落地，围绕分支机构、旅居社区等运营场景，构建起“培训赋能—配置保障—文化浸润”三位一体的AED(Automated External Defibrillator，自动体外除颤器)急救安全体系，筑牢生命安全屏障，以高水平安全护航大家人寿高质量发展。

健全三级联动体系 抓实分层分级培训

结合总分公司运营特点与实际需求，大家人寿建立了层次分明、覆盖全面的AED分级培训体系，实现顶层设计、中层统筹、基层实践的纵向贯通，推动培训与业务场景深度融合。

集团层面，大家人寿积极参与大家保险集团统一组织的应急救助培训，借助集团资源优势，统一培训标准、共享专业师资，确保急救能力建设与集团安全战略同频共振。总公司层面，将AED操作培训纳入年度安全培训核心内容，制定统一培训要求与考核标准，统筹推进全国分支机构AED培训全覆盖，严把质量与进度。分支机构层面，各机构结合业务场景和人员特点，因地制宜开展安全急救实操演练，将培训课堂搬进办公职场、旅居社区，让每一次演练贴近真实场景、聚焦实际问题。

总公司培训采用“理论讲解+实物演示+实操演练”相结合模式，邀请专业急救机构授课，内容涵盖心脏骤停识别、胸外按压标准、AED操作流程及团队协作要点，确保专业、系统、可操作。目前已完成27名员工的专业急救能力培训并取得相关认证，所有获证人员照片及证书在办公场所显著位置公示上墙，强化示范效应。

各分支机构则将培训从“固定课堂”延伸至“实景现场”，邀请外部讲师现场授课，采用“理论知识讲解+现场实操演练”模式，内容贴近职场办公与日常生活场景。讲师系统讲解心肺复苏、创伤包扎等基础急救操作，帮助员工掌握自救互救技能。实操演练中，员工逐一上手操作急救设备，在模拟真实场景中亲身体验判断、呼救、施救全过程，真正将理论知识转化为应急处置能力，做到学懂、弄通、会用。

统筹资金资源保障 精准规范配置运维

大家人寿构建了总公司统筹保障、分支机构落地运维的全流程AED配置管理体系。总公司从预算资源、设备标准、场景配置三方面统筹把控，夯实资金与源头质量保障；分支机构严格落实部署，加快设备布设，实现AED设备科学配置、规范布设、常态运维、随时可用。

在设备选型上，明确要求所有分支机构采购符合国家医疗器械标准的AED设备，从源头确保质量安全可靠。在配置标准上，针对不同业务场景分类施策:旅居社区作为老年客户集中区域，按每500人配置一台AED的标准执行；分支机构根据办公面积和人员流量，在客户接待区、员工办公区、会议室、食堂等高频活动区域合理布点。所有设备均放置于显眼、易取位置，并配套清晰导向标识和操作指引，确保紧急情况下“找得到、拿得到、用得上”。

各分支机构积极响应总公司部署，统筹用好专项预算，加快AED设备采购与安装进度，确保营业场所设备应配尽配、不留盲区。建立设备台账管理制度，定期开展全面性能检测和耗材有效期排查，动态监控关键指标，发现问题立即处置，确保设备始终处于随时可用状态。同时，将AED巡检维护纳入分支机构安全管理日常工作清单，明确责任人、检查频次和处置流程，做到“专人管、定期查、及时换”。

立足实战检验成效 深耕文化涵养氛围

2026年4月，大家的家·合肥梧桐里城心社区门前一名男子突发晕厥倒地，社区安保与医护团队迅速响应，仅用两个按压除颤循环即成功恢复患者意识，随后120救护车无缝衔接转送医院，“黄金四分钟”挽救了宝贵生命。此次成功施救，既是大家保险集团AED设备规范配置、应急培训扎实落地的直观成果，也为全员应急救护实战应用树立了鲜活案例。

应急救护设施配备与全员急救培训，重在平时储备，贵在实战见效。合肥梧桐里城心社区的成功案例，以真实突发场景为考场，全方位检验了大家人寿常态化急救培训的落地成色。大家人寿从中进一步汲取经验，推动自上而下统筹布局、分层分级布设点位、常态化技能培训的工作闭环有效运转，通过硬件标准化配置与技能常态化赋能，将日常建设成果转化为应急处突的实战能力，切实提升一线员工应急处置和临场施救的专业水平，做到遇事能扛、遇险能救，以实战成效筑牢生命安全防线。

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